Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Információk

Jelen ÁSZF az Inkartspace tattoostúdió (a továbbiakban: „Stúdió”) és az ügyfelek (a továbbiakban: „Vendég” vagy „Ön”) között jön létre, amikor a Vendég időpontot foglal, a Stúdió szolgáltatásait igénybe veszi, illetve meglátogatja vagy használja a Stúdió stúdióról szóló és egyéb tájékoztató oldalait tartalmazó weboldalát.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Stúdióban végzett tetoválási szolgáltatásra, kapcsolódó tanácsadásra, a foglalási és kapcsolatfelvételi folyamatokra, továbbá a weboldal használatára. Az ÁSZF elfogadása a szolgáltatások igénybevételének és az időpontfoglalásnak előfeltétele. A Vendég az időpontfoglalással, illetve a szolgáltatás igénybevételével kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit elolvasta, megértette és elfogadta.

A weboldalon található információk – ideértve a portfólió, a művészek bemutatását, a szolgáltatásleírásokat, valamint a vendégvéleményeket – tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek jogilag kötelező ajánlattételnek.

2. Szolgáltatások Leírása

A Stúdió magas színvonalú, egyedi tervezésű és személyre szabott tetoválási szolgáltatásokat nyújt. A részletes szolgáltatáslista, stílusok és opciók a Szolgáltatások oldalon érhetők el, míg a korábbi munkák a Portfólió menüpontban tekinthetők meg.

A szolgáltatás pontos tartalmát minden esetben egyéni konzultáció előzi meg, amely során a Vendég és a tetoválóművész közösen határozzák meg a tetoválás méretét, elhelyezkedését, stílusát és egyedi részleteit. A konzultáció során elhangzottak, illetve az e-mailben vagy üzenetben egyeztetett instrukciók a végső terv kiindulópontjai, azonban a művész szakmai megítélése és az anatómiai sajátosságok alapján módosulhatnak.

A szolgáltatások igénybevételének feltétele, hogy a Vendég a Stúdió által meghatározott egészségügyi és higiéniai előírásoknak megfeleljen, melyeket részletesen a Higiénia oldalon, valamint jelen ÁSZF vonatkozó szakaszában rögzítünk.

Lemondási vagy módosítási igény esetén a Vendég köteles az „Időpontfoglalás és Lemondás” fejezetben meghatározott szabályokat betartani. A Stúdió fenntartja a jogot, hogy a már egyeztetett időpontot indokolt esetben (pl. egészségügyi ok, vis maior, technikai probléma) egyoldalúan módosítsa, erről a Vendéget a lehető leghamarabb értesítjük.

3. Időpontfoglalás és Lemondás

Időpontot online a Foglalás felületen, illetve a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségeken keresztül lehet kérni. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha a Stúdió írásos visszaigazolást küld, és – amennyiben a Stúdió előleget kér – a foglalási díj a meghatározott határidőn belül beérkezik.

A foglalás a Vendég részéről kötelezettségvállalást jelent a megbeszélt időpontban történő megjelenésre és a tetoválási szolgáltatás igénybevételére. A foglalt időpontban való meg nem jelenés, illetve késés a Stúdió munkaszervezését jelentősen befolyásolja, ezért az alábbi lemondási szabályok érvényesek:

• Lemondásra vagy módosításra legkésőbb a lefoglalt időpont előtt 48 órával van lehetőség a megadott elérhetőségeken.
• 48 órán belüli lemondás, illetve indokolatlan meg nem jelenés esetén a már megfizetett foglalási díj nem jár vissza, és beszámításra sem kerül egy új időpontba.
• Jelentős késés (általában 15–20 perc felett) esetén a Stúdió fenntartja a jogot a szolgáltatás részbeni vagy teljes elutasítására, illetve a foglalási díj megtartására.

Amennyiben a Stúdió kényszerül időpontot módosítani vagy lemondani (pl. betegség, technikai ok, vis maior), a Vendég számára új időpontot ajánlunk fel. Ilyen esetben a már megfizetett foglalási díj automatikusan átvezetésre kerül, vagy a Vendég kérésére visszatérítjük, kivéve ha a módosításra a Vendég szerződésszegő magatartása miatt kerül sor.

4. Fizetési Feltételek

A szolgáltatások árát a Stúdió egyedi ajánlat alapján, a tetoválás mérete, részletgazdagsága, elhelyezkedése és a ráfordított idő függvényében határozza meg. Az irányadó díjszintekről a Vendég a Szolgáltatások oldalon tájékozódhat, azonban a feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek végleges ajánlatnak.

A Stúdió készpénzes és – amennyiben feltüntetésre kerül – egyéb elektronikus fizetési módokat (pl. bankkártya) fogadhat el. A mindenkor elérhető fizetési módokról a szolgáltatás igénybevétele előtt adunk tájékoztatást. A Stúdió szükség esetén számlát állít ki, amelyhez a Vendég köteles a szükséges adatait pontosan megadni.

A foglalás megerősítésének feltétele lehet foglalási díj vagy előleg megfizetése. Az előleg a végső szolgáltatási díjba beszámításra kerül. Amennyiben a Vendég a lemondási feltételeket megsérti, az előleg visszatérítésére nem jogosult.

A Stúdió fenntartja a jogot az árak módosítására, amely azonban a már visszaigazolt és előleggel biztosított időpontokra nem vonatkozik, kivéve, ha a munka terjedelme vagy jellege a Vendég kérésére lényegesen megváltozik.

5. Jogosultságok és Felelősségek

A Vendég köteles a Stúdiót minden, a tetoválási eljárást érintő egészségügyi állapotáról, allergiájáról, gyógyszerszedéséről, bőrproblémájáról vagy egyéb releváns körülményről valós és teljes körű tájékoztatással ellátni. A hiányos vagy valótlan tájékoztatásból eredő egészségügyi következményekért a Stúdió felelősséget nem vállal.

A szolgáltatás igénybevételéhez a Vendégnek nagykorúnak (18. életévét betöltöttnek) kell lennie, és érvényes, személyazonosításra alkalmas okmánnyal kell rendelkeznie. A Stúdió jogosult az életkor ellenőrzésére, és megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását, ha a Vendég nem tudja hitelt érdemlően igazolni életkorát.

A Stúdió köteles a tetoválási eljárást szakmai szabályok és a legmagasabb higiéniai követelmények betartása mellett elvégezni, a Vendég számára közérthető tájékoztatást nyújtani, és az utókezelésre vonatkozó írásos vagy szóbeli instrukciókat biztosítani. A Vendég köteles az utókezelési útmutatót maradéktalanul követni. Az utógondozás elmulasztásából vagy nem megfelelő végrehajtásából eredő esztétikai vagy egészségügyi problémákért a Stúdió felelősséget nem vállal.

A Stúdió fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatást részben vagy egészben megtagadja, ha a Vendég agresszív, fenyegető, együttműködésre alkalmatlan magatartást tanúsít, alkoholos vagy kábítószeres befolyás alatt áll, illetve bármilyen okból úgy ítélhető meg, hogy a tetoválás elvégzése szakmailag vagy jogilag nem indokolt.

6. Egészségügyi és Higiéniai Előírások

A Stúdió kiemelten fontosnak tartja a Vendégek egészségének védelmét és a szigorú higiéniai normák betartását. A részletes higiéniai irányelveket a Higiénia oldalon foglaljuk össze. Minden eszköz, tű és egyéb felhasznált anyag steril vagy egyszer használatos, a munkaterületet minden Vendég után fertőtlenítjük.

A szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Vendég a tetoválási eljárás idején megfelelő egészségi állapotban legyen. Nem vehető igénybe a szolgáltatás többek között az alábbi esetekben:

• láz, fertőző betegség, bőrbetegség vagy nyílt seb esetén az érintett területen,
• alkoholos vagy kábítószeres befolyásoltság alatt,
• bizonyos krónikus betegségek fennállása esetén, amelyek a beavatkozást kockázatossá tehetik.

A Vendég felelőssége, hogy bármely ilyen körülményről előzetesen tájékoztassa a Stúdiót. A Stúdió jogosult orvosi igazolást kérni, vagy a szolgáltatást megtagadni, ha szakmailag indokolt.

A tetoválás utáni ápolásról a Vendég részletes instrukciót kap. A higiéniai előírások be nem tartása fokozott fertőzésveszéllyel, illetve a tetoválás esztétikai minőségének romlásával járhat, amelyért a Stúdió nem vonható felelősségre.

7. Szerzői Jogok és Portfólió Használat

A Stúdióban készülő tervek, skiccek, digitális rajzok és megvalósított tetoválások szerzői joga – a jogszabályok által megengedett mértékig – a Stúdiót, illetve az adott tetoválóművészt illeti meg. A Vendég a tetoválás megrendelésével nem szerez kizárólagos felhasználási jogot a motívum felett, és nem jogosult annak engedély nélküli másolására, kereskedelmi célú felhasználására vagy módosítására.

A Stúdió jogosult a készülő és elkészült tetoválásokról, valamint a Vendég érintett testrészéről fotókat készíteni, és azokat – a Vendég személyiségi jogainak tiszteletben tartása mellett, az arc felismerhetőségének mellőzésével vagy külön hozzájárulással – saját portfóliójában, művészprofiljaiban, közösségimédia-felületein és egyéb marketinganyagaiban megjeleníteni.

Amennyiben a Vendég kifejezetten nem járul hozzá egyes fotók marketingcélú felhasználásához, ezt előzetesen, írásban köteles jelezni. A Stúdió ilyen esetben a fotókat kizárólag dokumentációs, belső szakmai célokra használja fel.

8. Adatvédelem és Személyes Adatok Kezelése

A Stúdió a Vendégek személyes adatait bizalmasan, az irányadó adatvédelmi jogszabályokkal – különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) – összhangban kezeli. Az adatkezelés célja többek között az időpontfoglalás lebonyolítása, a kapcsolattartás, a számlázás, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

A kezelt adatok köréről, az adatkezelés jogalapjáról, időtartamáról, az adattovábbításról és a Vendéget megillető jogokról (hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás stb.) részletesen az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashat.

A weboldal használata során technikai jellegű adatok (pl. IP-cím, böngésző típusa, sütibeállítások) is gyűjthetők a felhasználói élmény javítása és a weboldal biztonságának fenntartása érdekében. A sütik (cookie-k) kezelésére vonatkozó információkat szintén az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A Vendég jogosult adatvédelmi jogainak megsértése esetén panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.

9. Változtatások és Jogi Nyilatkozat

A Stúdió fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et, díjszabását, nyitvatartását, valamint a weboldalon közölt információkat bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosítások a feltételek közzétételét követően lépnek hatályba, és a továbbiakban megkötött megállapodásokra, időpontfoglalásokra irányadók.

A weboldalon szereplő információk pontosságára és naprakészségére törekszünk, azonban előfordulhatnak elírások, technikai pontatlanságok vagy időközben bekövetkezett változások. A Stúdió nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő, közvetett vagy közvetlen károkért, különösen azokért, amelyek a tájékoztató jellegű információk félreértelmezéséből adódnak.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó ágazati jogszabályok rendelkezései az irányadók. Esetleges jogvita esetén a Felek elsősorban békés úton törekszenek a rendezésre; ennek eredménytelensége esetén a jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

Amennyiben kérdése merül fel az ÁSZF egyes pontjaival kapcsolatban, vagy további tájékoztatást igényel a szolgáltatásokról, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat menüponton keresztül.